Versand
Versandbedingungen
Stand: 19. August 2026
1. Versandgebiet
Der reguläre Versand über unseren Onlineshop erfolgt innerhalb Deutschlands zu den im Checkout angegebenen Versandkosten.
Lieferungen in andere EU-Länder sowie in Nicht-EU-Länder und sonstige internationale Liefergebiete sind grundsätzlich auf Anfrage möglich.
Da Versandmöglichkeiten und Versandkosten je nach Zielland, Größe, Gewicht und Art der Bestellung unterschiedlich ausfallen können, werden diese bei Lieferungen außerhalb Deutschlands individuell geprüft und berechnet.
Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vor der Bestellung unter:
Wir teilen Ihnen anschließend mit, ob eine Lieferung in das gewünschte Land möglich ist und welche Versandkosten hierfür anfallen.
Ein Anspruch auf Lieferung in ein bestimmtes Land besteht nicht.
2. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands stehen je nach Bestellung verschiedene Versandarten zur Verfügung.
Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
Der Kunde kann zwischen den dort angebotenen Versandarten wählen.
3. Versand mit und ohne Sendungsverfolgung
Je nach gewählter Versandart erfolgt die Lieferung mit oder ohne Sendungsverfolgung.
Bei einer Versandart ohne Sendungsverfolgung wird keine Trackingnummer bereitgestellt.
Bei einer Versandart mit Sendungsverfolgung werden dem Kunden die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung nach dem Versand mitgeteilt bzw. über den Shop bereitgestellt.
4. Bearbeitung und Lieferzeit
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bei Zahlung per Banküberweisung bzw. Vorkasse beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit, Produktionsaufwand und gewählter Versandart unterschiedlich ausfallen.
Soweit bei einem Produkt eine konkrete Liefer- oder Bearbeitungszeit angegeben wird, gelten die jeweiligen Angaben auf der Produktseite bzw. im Bestellprozess.
5. Merchandise und Print-on-Demand
Bestimmte Merchandise-Produkte werden erst nach Eingang einer Bestellung produziert.
Für die Herstellung und das Fulfillment solcher Artikel setzen wir unter anderem Gelato ein.
Bei diesen Produkten setzt sich die Lieferzeit aus der jeweiligen Produktionszeit und der anschließenden Versandzeit zusammen.
Daher können Merchandise-Produkte eine andere Lieferzeit haben als Artikel, die unmittelbar von uns versendet werden.
6. Teillieferungen
Enthält eine Bestellung Produkte, die von unterschiedlichen Standorten oder Dienstleistern versendet werden, kann die Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden.
Dies kann insbesondere vorkommen, wenn eine Bestellung sowohl direkt von uns versendete Artikel, beispielsweise DVDs oder Bücher, als auch über einen Fulfillment-Dienstleister produzierte Merchandise-Produkte enthält.
Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen, soweit der Kunde die fehlerhafte oder unvollständige Adressangabe zu vertreten hat.
8. Transportschäden
Sollte eine Bestellung beschädigt beim Kunden eintreffen, bitten wir darum, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Kontakt:
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
9. Internationaler Versand
Versand außerhalb Deutschlands erfolgt ausschließlich nach vorheriger Anfrage und individueller Vereinbarung.
Abhängig vom Zielland können zusätzliche gesetzliche Vorgaben, Einfuhrbestimmungen, Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben gelten.
Soweit solche Kosten bei der Einfuhr im Zielland entstehen und gesetzlich vom Empfänger zu tragen sind, sind diese nicht Bestandteil unserer Versandkosten und vom Empfänger zu entrichten.
Vor einer internationalen Bestellung sollte daher zunächst eine Anfrage an support.nvgmedia@gmail.com gestellt werden.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versandmöglichkeiten, Versandkosten oder einer Bestellung erreichen Sie uns unter:
NVG Media
Inhaber: Andreas Ihle
Yorckstr. 7
09130 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: support.nvgmedia@gmail.com